מדיניות פרטיות לאתר ר׳ אורן כהן מוהל

1. כללי

אתר britbyoren.com משמש להצגת מידע על שירותי ר׳ אורן כהן, מוהל מוסמך, וליצירת קשר לצורך תיאום ברית מילה, פדיון הבן, חופה וקידושין, ושירותים נוספים הקשורים למכון סת״ם.

השימוש באתר, שליחת טופס, לחיצה על כפתור שיחה, פנייה באמצעות מודעות Google או כל פנייה אחרת, מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.

אין חובה חוקית למסור מידע אישי, אך ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, לתאם שירות, או לתת מענה מלא לפנייה.

2. איזה מידע אנו אוספים?

בעת שימוש באתר או בעת יצירת קשר, ייתכן שנאסוף את סוגי המידע הבאים:

• שם מלא.
• מספר טלפון.
• כתובת דוא״ל, אם נמסרה.
• עיר או אזור מגורים.
• פרטים הקשורים לפנייה, כגון מועד צפוי לברית, סוג השירות המבוקש או שאלות לפני הברית.
• מידע טכני בסיסי, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן, עמודים שנצפו וזמני ביקור באתר.
• מידע שמתקבל דרך טפסי לידים של Google Ads, טפסים באתר, שיחות טלפון או הודעות שנשלחות אלינו.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

• חזרה לפונים לצורך תיאום ברית מילה, פדיון הבן או שירות אחר.
• מתן מענה לשאלות לפני ואחרי הברית.
• תיאום מועדים, בדיקת זמינות ומתן פרטים על השירות.
• שיפור השירות, האתר וחוויית המשתמש.
• מדידת יעילות קמפיינים פרסומיים, כולל מודעות Google.
• שמירה על אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה בטפסים.
• עמידה בדרישות דין, רגולציה או בקשות מרשויות מוסמכות, ככל שיידרש.

4. טפסי לידים ופרסום ממומן

האתר והעסק עשויים להשתמש במודעות ממומנות, לרבות Google Ads, לצורך קבלת פניות מלקוחות פוטנציאליים. במסגרת זו ייתכן שתוצג לכם אפשרות להשאיר פרטים ישירות במודעה או בעמוד נחיתה באתר.

כאשר אתם משאירים פרטים בטופס לידים, הפרטים עשויים להישמר במערכת הפרסום, במערכות ניהול פניות, בדוא״ל העסקי או באמצעי קשר אחרים המשמשים אותנו לניהול הפנייה.

5. עוגיות, מדידה וכלי אנליטיקה

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות מדידה דומות לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח ביצועים ומדידת קמפיינים פרסומיים.

כלים אפשריים שבהם אנו עשויים להשתמש:

• Google Analytics לצורך ניתוח שימוש באתר.
• Google Ads לצורך מדידת המרות, שיחות ופניות מטפסים.
• תגי מדידה או פיקסלים לצורך שיפור קמפיינים ושיוך פניות למודעות.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. עם זאת, חסימת עוגיות עלולה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, ייתכן שמידע יועבר או יהיה נגיש לספקים המסייעים לנו בתפעול העסק והאתר.

ספקים אלה עשויים לכלול:

• מערכות פרסום ומדידה, כגון Google Ads ו Google Analytics.
• ספקי אחסון אתרים, תחזוקת אתר ואבטחת מידע.
• מערכות טפסים, דוא״ל, CRM או ניהול פניות.
• יועצים מקצועיים או נותני שירותים מטעמנו, ככל שנדרש לצורך מתן השירות.

העברת מידע תיעשה רק במידה הנדרשת לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, או כאשר הדבר נדרש על פי דין.

7. שמירת מידע ואבטחה

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה לא מורשית.

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה, לתיעוד השירות, לניהול העסק, למדידת קמפיינים, או למשך הזמן הנדרש לפי דין.

יחד עם זאת, אין מערכת טכנולוגית שמוגנת באופן מוחלט. לכן אין באפשרותנו להבטיח חסינות מלאה מפני חדירות, תקלות או שימוש בלתי מורשה.

8. זכויות המשתמשים

בהתאם לדין החל, ייתכן שעומדות לכם זכויות בנוגע למידע האישי שלכם, לרבות בקשה לעיון במידע, תיקון מידע שאינו מדויק, מחיקת מידע או הפסקת שימוש במידע לצרכים מסוימים.

לצורך מימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בתחתית מדיניות זו. ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך זיהוי הפונה וטיפול בבקשה.

9. דיוור, הודעות ועדכונים

אם תבחרו למסור פרטים, ייתכן שניצור עמכם קשר לצורך טיפול בפנייה, תיאום שירות, מענה לשאלות, או המשך תקשורת הקשורה לשירות שביקשתם.

לא נשלח לכם דיוור שיווקי מתמשך ללא הסכמה מתאימה, וככל שיישלח דיוור כזה, תינתן אפשרות להסרה מרשימת התפוצה.

10. קישורים לאתרים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים, כגון רשתות חברתיות, מפות, שירותי Google או אתרים אחרים. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות של אתרים אלה, והשימוש בהם כפוף למדיניות של אותם אתרים.

11. קטינים

האתר מיועד לשימוש הורים, בני משפחה או אנשים בגירים המבקשים מידע ותיאום שירותים. אין למסור באתר מידע אישי של קטינים מעבר למה שנדרש לצורך תיאום השירות, כגון מידע כללי הנוגע למועד הברית.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, נעדכן את מועד העדכון המופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר לאחר שינוי המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.